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이용약관

한국철도공사는 『개인정보보호법』제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 한국철도공사(이하 “공사”라고 한다)가 운영하는 코레일 홈페이지(www.korail.com), 레츠코레일 홈페이지(www.letskorail.com), 코레일톡에서 제공하는 커뮤니티를 이용함에 있어 공사와 이용자간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "서비스"라 함은 코레일 홈페이지, 레츠코레일 홈페이지 및 코레일톡에서 이용자가 게시글 또는 댓글 작성, 사진·UCC를 업로드 하거나 조회하는 등 커뮤니티 관련 서비스를 의미합니다.
  2. "이용자"란 약관에 따라 공사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. "회원”이라 함은 코레일멤버십회원으로 공사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다
  4. "비회원”이라 함은 코레일멤버십 회원에 해당되지 않으나, 소셜로그인 등 별도의 인증 절차를 거쳐 공사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  5. "게시물"이라 함은 이용자가 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 공사는 이 약관의 내용을 이용자가 조회·확인할 수 있도록 홈페이지 초기 화면에 게시합니다.
  2. 공사는 "약관의규제에관한법률", "개인정보보호법" 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정한 약관은 온라인에 7일 이상 게시함으로써 효력을 발휘합니다.
  3. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미하며, 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 공사에서 책임지지 않습니다.
  4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 제3항의 기간내에 명시적으로 거부의사를 표명하지 않은 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (약관의 해석)

  1. 이 약관은 공사가 제공하는 서비스에 관하여 적용합니다.
  2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관계법령 또는 관련 약관에 따릅니다.

제5조 (이용계약 체결)

  1. 공사의 서비스 이용을 위한 회원가입은 이용자가 홈페이지에서 본인인증을 거쳐 약관의 내용에 동의한 후, 공사가 정한 온라인가입신청서에 성명, 비밀번호, 연락처 등 필수 입력사항을 입력하고 가입신청을 함과 동시에 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다.
  2. 다만, 공사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 공사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
    2. 허위의 정보를 기재하거나, 공사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
    3. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
  3. 이용계약의 성립 시기는 공사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

제6조 (회원정보의 변경)

  1. 회원은 홈페이지 ‘마이페이지’메뉴를 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 회원번호 등은 수정이 불가능합니다.
  2. 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 회원정보 관리페이지에서 이를 변경하여야 합니다. 이 경우 변경사항을 공사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 공사는 책임지지 않습니다.

제7조 (개인정보보호 의무)

공사는 "개인정보보호법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 공사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 공사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 공사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제8조 (회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무)

  1. 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
  2. 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 본인의 비밀번호를 수정하는 등의 조치를 취해야하며 즉시 공사에 통지하고 공사의 안내에 따라야 합니다.
  3. 제2항의 경우에 해당 회원이 공사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 공사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 공사는 책임지지 않습니다.

제9조 (이용자에 대한 통지)

  1. 공사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 전자 우편주소, 휴대전화메세지, 그 밖의 방법으로 제공할 수 있습니다.
  2. 공사는 이용자 전체에 대한 통지의 경우 온라인에 7일 이상 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제10조 (공사의 의무)

  1. 공사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
  2. 공사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
  3. 공사는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 이용자의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.
  4. 공사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 이용자가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 전자우편 등을 통하여 이용자에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제11조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
    2. 타인의 정보도용
    3. 공사가 게시한 정보의 변경
    4. 공사가 정한 정보 이외의 정보등의 송신 또는 게시
    5. 공사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    6. 공사 및 기타 제3자의 명예를 훼손시키거나 업무를 방해하는 행위
    7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
    8. 공사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
    9. 기타 불법적이거나 부당한 행위
  2. 이용자는 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 사항을 준수하여야 하며, 기타 공사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제12조 (서비스의 제공)

  1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
  2. 공사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 공사는 제9조(이용자에 대한 통지)에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 공사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
  3. 공사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 홈페이지 화면에 공지한 바에 따릅니다

제13조 (서비스의 변경)

공사는 서비스의 일부 또는 전부를 공사의 운영상, 기술상의 필요에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이 경우 공사는 제9조(이용자에 대한 통지)에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만 공사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제14조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

  1. 공사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
  2. 공사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편을 수신한 회원은 수신거절을 공사에게 할 수 있습니다.

제15조(게시물의 저작권 및 관리)

  1. 공사는 회원의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료의 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있으며, 해당 회원의 자격을 제한, 정지 또는 박탈할 수 있습니다.
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제18조 (이용제한 등)

  1. 공사는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 이용자에게 제공하는 서비스를 중지하거나 탈회 조치할 수 있습니다.
  2. 제1항에 따라 이용자(또는 제3자)에게 발생한 손해는 공사에서 책임을 부담하지 않습니다.
  3. 공사는 제 1항에도 불구하고, "주민등록법"을 위반한 명의도용 및 결제도용, "저작권법" 및 "컴퓨터프로그램보호법"을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, "정보통신망법"을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 탈회 조치를 할 수 있습니다.
  4. 제1항 제3항에 따른 탈회 조치시 공사는 코레일멤버십 가입 및 이용에 관한 약관 제 6조에서 정한 회원의 이용실적 뿐만아니라 서비스 이용을 통해 획득한 할인쿠폰 등 기타혜택도 모두 소멸되며, 공사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
  5. 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 탈회 조치하는 경우에는 공사는 제9조(이용자에 대한 통지)에 따라 통지합니다.
  6. 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 이의신청을 할 수 있으며, 이 때 이의가 정당하다고 공사가 인정하는 경우 공사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제19조 (책임제한)

  1. 공사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 공사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  3. 공사는 이용자가 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
  4. 공사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
  5. 공사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제20조 (준거법 및 재판관할)

  1. 공사와 이용자간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
  2. 공사와 이용자간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

부칙

이 약관은 2014.5.27일부터 시행한다.

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이메일무단수집거부

등록일 : 2003년 04월 21일

내용 : 본 사이트에 게시되어 있는 이메일 주소가 '이메일 주소 수집 프로그램' 이나 그 밖의 기술적 장치를 사용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며, 위반시 정보통신망법에 의한 형사 처벌 대상임을 알려드립니다.

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